Politica europea sul diritto di recesso

La presente politica sul diritto di recesso ai sensi della normativa UE si applica ai consumatori residenti nell'Unione europea che acquistano beni da Mobili del Sole 2 tramite mobilidelsole2.com. Questa politica non limita i diritti obbligatori dei consumatori previsti dalla legge applicabile.

1. Diritto di recesso

Se sei un consumatore residente nell'Unione europea, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal corriere, riceve i beni.

Per gli ordini consegnati in più spedizioni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal corriere, riceve l'ultimo articolo.

Se il periodo di recesso scade in un giorno non lavorativo, il termine è prorogato fino al giorno lavorativo successivo, ove applicabile.

2. Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione esplicita prima della scadenza del periodo di recesso.

Puoi esercitare questo diritto utilizzando la funzione di recesso online chiaramente denominata "Esercita il diritto di recesso ai sensi della normativa UE", disponibile sul nostro sito web, nell'area dell'account cliente, nella pagina dello stato dell'ordine o nel portale dei resi, ove disponibile.

Puoi inoltre contattarci via E-posta all'indirizzo info@mobilidelsole2.com oppure utilizza il modulo tipo per il recesso riportato di seguito.

Dopo aver ricevuto una richiesta elettronica di recesso, confermeremo la ricezione su un supporto durevole, come E-posta.

3. Modulo tipo per il recesso

A:Mobili del Sole 2

Indirizzo:Via Senegal 22, 07026 Olbia Gallura Nord-Est Sardegna, Italy

E-mail:info@mobilidelsole2.com

Telefono:+39 335 564 1833

Con la presente comunico il recesso dal mio contratto di vendita per i seguenti beni:

Numero d'ordine:

Ordinato il:

Ricevuto il:

Nome del cliente:

Indirizzo del cliente:

E del cliente-posta:

Nome del prodotto:

Firma, se inviato su carta:

Data:

4. Effetti del recesso

Se recedi dall'acquisto, ti rimborseremo i pagamenti ricevuti da te per i beni restituiti, inclusa l'opzione di consegna standard meno costosa offerta al momento dell'acquisto, ove richiesto dalla legge applicabile.

Potremmo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni restituiti oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, salvo tuo espresso accordo contrario.

5. Restituzione dei beni

Devi rispedire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui comunichi il recesso.

Sei responsabile del costo diretto della restituzione dei beni, salvo che il reso sia dovuto a beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi, oppure salvo che la legge applicabile disponga diversamente.

Per mobili, articoli ingombranti o articoli trasportati tramite spedizione, i costi di restituzione potrebbero essere significativi. Contattaci prima di organizzare la spedizione del reso, in modo che possiamo fornirti istruzioni appropriate per la restituzione.

6. Riduzione del rimborso per utilizzo o danni

Sei responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

I mobili devono essere restituiti, ove possibile, non assemblati, con tutte le parti, gli accessori, la ferramenta, i manuali e l'imballaggio originale.

7. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a determinati beni, inclusi i beni realizzati secondo le specifiche del cliente, i beni personalizzati, i beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o igienici una volta aperti, i beni che dopo la consegna si sono mescolati inseparabilmente con altri articoli e altre eccezioni consentite dalla legge applicabile.

8. Beni difettosi o non conformi

Il diritto di recesso dell'UE è distinto dai diritti obbligatori previsti per i beni difettosi o non conformi. Se un prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non corrisponde alla descrizione, contattaci all'indirizzo info@mobilidelsole2.com.